Tại sao chúng tôi xây dựng trang câu hỏi này
Người chơi hỏi chúng tôi mỗi ngày về cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, về thời gian rút tiền về ví, về cách xác minh tài khoản và về kênh hỗ trợ nào nhanh nhất khi gặp vấn đề. Thay vì trả lời từng người một, chúng tôi đặt tất cả ở đây để bạn tìm được đáp án
ngay. Các câu hỏi bạn thấy dưới đây là những yêu cầu thực tế mà đội hỗ trợ của chúng tôi nhận hàng tuần. Chúng tôi viết từng câu trả lời dựa trên quy trình thực tế mà hệ thống xử lý, không phải lời khuyên chung chung. Nếu bạn đang ở Hà Nội, TP Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng và
cần mở tài khoản hoặc nạp tiền lần đầu, đọc phần câu hỏi về thanh toán trước. Nếu bạn đã có tài khoản và gặp vấn đề kỹ thuật, phần hỗ trợ sẽ chỉ cho bạn kênh liên hệ nào giải quyết nhanh nhất. Trang này cập nhật liên tục khi chúng tôi nhận thêm câu hỏi mới từ người chơi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money